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Questo è un dilemma abbastanza frequente tra chi deve sostituire le finestre e che spesso mi ritrovo a dover discutere con un potenziale cliente che viene a visitare il mio show-room, oppure che entra in contatto con me tramite i vari canali in cui Sana Finestra è presente che siano essi social, piuttosto che il sito web, piuttosto che l’indirizzo mail.
Nel momento in cui inizio ad avere un dialogo con un potenziale cliente che mi chiede informazioni sulle finestre, mi accorgo che manifesta tutta una serie di dubbi a causa di una miriade di pareri discordanti in merito ai vetri.
Lasciando per il momento perdere l’eterno dilemma circa il materiale migliore per costruire una finestra, e cioè l’eterna diatriba sul fatto che sia meglio il legno, o sia meglio il pvc, o ancora sia meglio l’alluminio, la scelta del vetro è uno dei dubbi che, come ti dicevo, i miei potenziali clienti mi sottopongono spesso.
Lo scenario è più o meno sempre quello: visita del potenziale cliente da un potenziale fornitore, incontro con il venditore di turno, sorrisi di circostanza e immediato posizionamento del venditore davanti al campione esposto della miglior finestra disponibile, quella più innovativa, quella tecnologicamente più avanzata, quella che ha solo lui in anteprima.
La proposta del venditore, incentrata sulla sua miglior finestra che ha in esposizione, a un certo punto si sposterà sul vetro e qui si apre un mondo perché normalmente la finestra in esposizione ha montato di serie un vetro doppio ma il venditore propone, con un piccolo sovrapprezzo, di dotare gli infissi di vetro triplo.
Il dubbio del cliente generalmente è: “Mi serve davvero il triplo vetro?”. “E’ consigliabile sfruttare la promozione o faccio solo l’interesse del venditore che mi vuole appioppare più di quanto necessario?”.
Innanzitutto ti tranquillizzo sul fatto che, molto probabilmente, il venditore ti ha offerto il triplo vetro perché generalmente è spesso in promozione ad un costo molto conveniente rispetto al normale, e non per spillarti più denaro.
Più che altro sarebbe più utile capire la motivazione a seguito della quale, senza prima entrare nello specifico della tua casa, ti proponga da subito di migliorare le prestazioni delle tue future finestre applicando un vetro di quel tipo.
Ma andiamo con ordine, prima di tutto capiamo la differenza tra vetro doppio e vetro triplo.
Un doppio vetro e costruito con 2 lastre di vetro tra le quali viene posizionata una canalina perimetrale che distanzia le due lastre e le sigilla tra loro impedendo che entri aria e facendo in modo che l’aria ferma interna faccia da isolante.
Un triplo vetro e costruito invece con 3 lastre di vetro tra le quali vengono posizionate due canaline perimetrali che distanziano le tre lastre e le sigillano tra loro impedendo che entri aria e facendo in modo che l’aria ferma interna faccia da isolante.
La camera interna di un vetro sia doppio che triplo può essere riempita con aria normale, oppure con gas Argon, oppure con gas Kripton.
La presenza di gas ne aumenta il potere isolante. Normalmente nelle moderne finestre il gas Argon è il più utilizzato ed è sempre presente.
Difficilmente negli ultimi anni si utilizzano ancora vetri senza gas all’interno sia questo Argonn o Kripton, a meno che non ci si trovi in zone dove la temperatura media invernale sia particolarmente mite.
Una delle caratteristiche importanti da valutare però è la trasmissione luminosa dei vetri.
Un triplo vetro infatti fa passare meno luce rispetto a un doppio vetro.
Se poi il triplo vetro ha un trattamento basso emissivo sulla lastra interna e un trattamento selettivo sulla lastra esterna la luminosità peggiora ulteriormente.
Tornando al venditore che ti ha mostrato la finestra più buona e più nuova che ha, quella appena immessa sul mercato, la più avveniristica e la più esclusiva, sicuramente, nel 90% dei casi questa nasce corredata da un vetro triplo, ma questo non vuol dire che non ci si possa montare un vetro doppio.
Essendo un prodotto nato per supportare un triplo vetro, diventa più complicato per il produttore modificarne le lavorazioni costruttive, e pertanto gli risulta più conveniente proporre una promozione sul vetro triplo con il fine di ingolosire il cliente finale.
Ora quello che voglio farti capire è che se ti hanno dato informazioni in merito ai vetri, magari consigliandoti finestre e vetro doppio o direttamente a vetro triplo, senza aver prima fatto un’ispezione e un’analisi approfondita della tua casa ma solo semplicemente guardandoti negli occhi, nel 99% dei casi ti stanno proponendo qualcosa che potrebbe non andare bene per te.
Il triplo vetro è ovviamente molto più isolante rispetto al vetro doppio normale e potrebbe essere necessario se vivi in particolare zone dove la Legge impone di rispettare certi valori isolanti.
Ad esempio in Lombardia se la tua casa è nella zona climatica F esiste l’obbligo, per la sostituzione delle finestre, di avere un valore isolante degli infissi pari a 1,0 watt per mq K, il che rende praticamente obbligatorie le finestre con il vetro triplo.
Per completezza di informazione il valore di 1,0 watt per metro quadro K di cui ti ho parlato sopra indica quanto calore per metro quadrato di finestra viene disperso tra l’interno della casa e l’esterno. In pratica quanto del caldo che tu hai generato con il tuo impianto di riscaldamento riesce a uscire per trasmissione del calore dalle tue finestre.
Questi valori obbligatori da rispettare variano in funzione di ogni zona climatica e saranno attivi a livello nazionale per tutta la penisola a partire dal 2020, mentre in alcune regioni come ad esempio la Lombardia di cui ti accennavo sopra, li hanno già adottati da tempo.
Ma se non ti trovi in zona F e magari sei in zona E, che riguarda gran parte del nostro paese, la necessità del vetro triplo potrebbe non essere così scontata.
Ecco perché qualche paragrafo fa ho accennato al fatto che il venditore sia prima di tutto venuto a casa tua, perché se ha già potuto fare un sopralluogo può darsi che il vetro triplo proposto potrebbe essere una buona cosa ma, se te lo ha proposto già dal primo incontro allo show-room senza neppure chiederti dove dovranno essere installate le finestre, probabilmente sta cercando solo di aumentare il valore della sua vendita purtroppo a discapito non solo del tuo portafoglio ma, sopratutto, per la tua futura vita in casa.
Per questo motivo scrivo sempre nei miei articoli che senza un sopralluogo conoscitivo preciso accurato e personalizzato con il fine di fare una configurazione dell’intervento specifica su come intervenire è praticamente impossibile fare un offerta che sia adatta a te.
E’ come se, per farti un esempio, tu vivessi in campagna e dove, per raggiungere la tua casa, ti tocca attraversare una stradina stretta e sterrata lunga qualche chilometro. Hai la necessità di acquistare una nuova vettura vai da un concessionario multi marche con la tua vecchia auto e dici semplicemente al venditore, “devo cambiare questa auto”.
Il venditore te la valuta, non ti chiede niente e ti presenta una fantastica spider dicendoti: “Questa è l’auto giusta per te, l’ho capito dal primo momento che ti ho visto che tu sei un tipo che ama queste auto”.
Ora probabilmente potrebbe avere anche ragione sul fatto che tu sia un tipo da spider, ma come ci arrivi a casa con la spider alta 15 centimetri da terra passando sulla stradina sterrata di qualche chilometro che ti separa da casa?
Si tratta dello stesso meccanismo in base al quale il venditore di infissi ti ha proposta la sua finestra top di gamma, senza nemmeno preoccuparsi di verificare in che contesto dovrà essere installata.
E’ evidente che sia il venditore di auto che quello di infissi non stiano facendo bene il loro lavoro, ma stiano facendo solo il loro interesse e non certo il tuo.
Il tuo interesse è quello di risolvere le problematiche che ti hanno spinto a andare a chiedere informazioni sulle finestre mentre il venditore per deontologia professionale deve prima di tutto risolvere quei problemi.
No dai non fraintendermi, non lo sto sconsigliando, dico solo che non è detto che ti possa essere utile. Il triplo vetro può essere molto utile in certe situazioni, così come può essere altrettanto dannoso in altre.
Seguimi un secondo, devi sapere che, a partire dal 2010, ho investito i miei anni lavorativi nel mettere a punto un sistema unico che potesse portare reali e tangibili vantaggi al cliente che si affida a me e alla mia azienda. Ho pensato, progettato testato, corretto e messo a punto un metodo esclusivo per dare un valore maggiore al mio lavoro che si trasforma nel massimo benessere abitativo per il mio cliente.
Ho commesso anche diversi errori, inutile negarlo, che però mi hanno aiutato a migliorare ulteriormente questo processo.
Attualmente il Metodo Sana Finestra è il miglior sistema di configurazione dell’intervento di installazione delle finestre.
Per questo motivo non posso, per correttezza professionale, cercare di vendere ad un mio cliente qualcosa che non gli serve o non gli è utile.
Se il problema che devi risolvere in casa tua, che ti ha portato a fare ricerche e ad arrivare questo blog, è ad esempio avere più luce in casa, il mio primo obiettivo è quello di trovare la soluzione migliore che non è detto sia la finestra top di gamma appena immessa sul mercato con il triplo vetro di serie.
Poi magari è proprio quella che fa al caso tuo ma non lo posso sapere solo stringendoti la mano e guardandoti negli occhi al primo incontro.
Invece mi è capitato di vedere posare infissi con triplo vetro in appartamenti poco illuminati che sono diventati ancora più bui. Si trattava di una vendita sbagliata, di una vendita poco professionale, di una vendita mangia soldi!
Ma la vera tragedia è stata il fatto che questa famiglia per i prossimi vent’anni avrebbe avuto la vita rovinata da un venditore senza scrupoli. Per questo motivo nei miei articoli scrivo sempre che tutto parte da una corretta progettazione!
Magari sei già in una fase avanzata, ti sei già mosso per richiedere dei preventivi visitando qualche show-room della zona in cui abiti o semplicemente hai fatto delle ricerche sul web per carpire informazioni utili che ti possano aiutare a capire cosa acquistare e da chi acquistare.
Non esiste una ricetta pronta che ti assicuri di non correre nessun rischio, tutto dipende da diversi fattori primo fra tutti una seria e competente valutazione del problema o dei problemi da risolvere.
Senza partire da questo particolare non è possibile, per nessun motivo, da parte di nessun venditore di finestre, farti un’offerta per la sostituzione delle tue finestre.
Ti porto l’esempio di quello che facciamo noi di Sana Finestra.
Proprio perché mi sono accorto di una grave mancanza nel settore ho deciso di fondare Sana Finestra e, in particolare, di sviluppare il Metodo Sana Finestra, un sistema UNICO, ESCLUSIVO e finalizzato a creare BENESSERE ABITATIVO nella tua casa, specie se abitata, attraverso l’installazione di nuove finestre.
Il nome Sana Finestra sta ad indicare una particolare attenzione al fare in modo che la casa sia sempre SANA e CONFORTEVOLE senza correre il rischio di insorgenza di problemi di varia natura come muffa, condensa e infiltrazioni che tipicamente capitano quando si sostituiscono le finestre.
Prevenire queste problematiche è il nostro obiettivo principale che siamo in grado di far ottenere grazie ad una serie di procedure di studio e di progettazioni particolari e personalizzate che generalmente nessuno, tra i miei concorrenti, si preoccupa di studiare o di mettere in atto.
Il Metodo Sana Finestra, prima di farti un’offerta, necessita di una serie di VALUTAZIONI SPECIFICHE, di assumere una serie di dati e di fare una analisi approfondita della condizione esistente della tua casa che ci possa consentire di configurare l’intervento di fornitura e che, in funzione di uno schema ben definito, sarà in grado di proporti un prodotto idoneo al bisogno che devi soddisfare.
Nessun preventivo standard ma un vero e proprio REPORT DI CONSULENZA per metterti al riparo da ogni possibile problema.
E ciò che è ancora più interessante è che il Metodo Sana Finestra potrà esserti utile anche senza che sia necessario per te acquistare da noi.
Tutto quello che troverai scritto, potrà servirti come traccia, come un vero e proprio manuale delle istruzioni semplice preciso e completo che ti aiuterà a valutare tutte le offerte che riceverai e tutti i potenziali fornitori che incontrerai per scegliere quello che più ti si addice e per controllarne l’operato!
Ciao e a presto!
Gianluca Ortelli
Il 14 aprile 2023 è uscito il mio libro "SANA FINESTRA" dove racconto la mia storia e quella della nascita del "Metodo Sana Finestra”. Nel libro scoprirai quali sono i passi fondamentali per ottenere le migliori finestre per te e per la tua casa aumentando in modo significativo il tuo benessere abitativo.
